תקנון האתר, מדיניות שמירת פרטיות והצהרת נגישות בהתאם לדרישות החוק בישראל
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
ברוכים הבאים לאתר של רות טמיר, מתכננת פיננסית ופנסיונית (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי רות טמיר, סוכנת ביטוח בעלת רישיון מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון (להלן: "הסוכנת" או "המפעילה"). הגלישה באתר והשימוש בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר.
התקנון מנוסח בלשון נקבה ו/או זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
האתר נועד להציג מידע כללי על השירותים שמעניקה הסוכנת בתחומי הביטוח, הפנסיה והחיסכון, ולאפשר לגולשים ליצור קשר לצורך תיאום פגישת ייעוץ, קבלת הצעה או מידע נוסף.
המידע המוצג באתר, לרבות התשובות לשאלות נפוצות, תוצאות המחשבון הפיננסי והצ׳ק־ליסט שמתקבל בשאלון "נולד לכם תינוק?", הוא מידע כללי בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ פנסיוני, שיווק פנסיוני, ייעוץ השקעות, ייעוץ משפטי או ייעוץ מס, ואינו מחליף ייעוץ אישי המותאם לנתונים ולצרכים של כל אדם. תוצאות המחשבון הן הערכה המבוססת על הנתונים שהוזנו ועל הנחות תשואה, ואינן מבטיחות תשואה בפועל. כל החלטה תתקבל על אחריות המשתמש, לאחר קבלת ייעוץ פרטני מבעל רישיון.
בסוף השאלון "נולד לכם תינוק?" ניתן, לבחירתכם בלבד, להשאיר שם ומספר טלפון. הפרטים, יחד עם התשובות לשאלון, נשלחים בדוא"ל לתיבת המשרד בלבד ואינם נשמרים באתר, כמפורט במדיניות הפרטיות. בנוסף, לצורך תיאום פגישה או יצירת קשר, הגולש מופנה לאתרים ולשירותים חיצוניים, כגון מערכת לקביעת פגישות מקוונת ושירות WhatsApp, ושם יתבקש למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. הפרטים מועברים ונשמרים באמצעות חיבור מוצפן ומאובטח של אותם שירותים, ובכפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.
המשתמש מצהיר כי הפרטים שמסר נכונים, מדויקים ומעודכנים. מסירת פרטים בטופס מהווה הסכמה לקבלת פניות חוזרות מהסוכנת באמצעי התקשרות שונים, כגון טלפון, דוא"ל והודעות WhatsApp.
"יולי" היא עוזרת וירטואלית הפועלת בשירות WhatsApp ונותנת מענה אוטומטי לשאלות נפוצות ולתיאום פניות. התשובות שלה הן מידע כללי בלבד ואינן ייעוץ אישי. השיחה מתנהלת בפלטפורמת WhatsApp ובכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלה.
האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. הסוכנת אינה שולטת בתוכנם או במדיניות הפרטיות שלהם ואינה אחראית להם. השימוש בהם כפוף לתנאים של כל אתר.
כל הזכויות בתכני האתר, לרבות העיצוב, הטקסטים, הגרפיקה והלוגו, שייכות לסוכנת, אלא אם צוין אחרת (למשל תמונות שמקורן במאגרים חופשיים, שהקרדיט עליהן מצוין באתר). אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
האתר מוצע לשימוש כפי שהוא (AS IS). הסוכנת עושה מאמץ להציג מידע נכון ועדכני, אך אינה מתחייבת שהמידע יהיה מלא ונקי מטעויות, או שהאתר יפעל ללא תקלות או הפסקות. ככל שהדין מתיר, הסוכנת לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע כללי באתר או מתקלות טכניות.
המפעילה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו.
על התקנון ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
לשאלות בנוגע לתקנון ניתן לפנות בדוא"ל: office@ruthtamir.com (או בכתובת הגיבוי: av460@walla.co.il).
אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים לשמור על המידע שנמסר לנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו (לרבות תיקון 13).
פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל נמסרים כאשר הגולש בוחר לעבור לשירות חיצוני, כגון מערכת קביעת הפגישות או שיחת WhatsApp, וממלא בו את פרטיו, כאשר הוא בוחר להשאיר שם וטלפון בסוף השאלון "נולד לכם תינוק?", או כאשר לקוח משתמש בטופס שליחת המסמכים. שני הטפסים מתוארים להלן. המחשבון הפיננסי פועל בדפדפן בלבד, והנתונים שמוזנים בו אינם נשלחים או נשמרים.
לקוחות יכולים לשלוח אלינו מסמכים באמצעות טופס מאובטח, שהגישה אליו ניתנת בקישור אישי ובסיסמה. בטופס נמסרים שם, הודעה והקבצים המצורפים. הקבצים אינם נשמרים בשרת האתר. הם מועברים בחיבור מוצפן ונשלחים בדוא"ל לתיבת המשרד באמצעות Resend, ספק חיצוני לשליחת דוא"ל. Resend שומר עותק של הודעות שנשלחו, כולל הקבצים המצורפים, לתקופה מוגבלת, בכפוף למדיניות הפרטיות שלו. ההודעות נשמרות בתיבת הדוא"ל של המשרד כל עוד הן נדרשות למתן השירות.
השאלון פועל בדפדפן שלכם. התשובות נשמרות זמנית בדפדפן בלבד, כדי שתוכלו להמשיך מאיפה שעצרתם, ואינן נשלחות אלינו. בסוף השאלון ניתן, רק אם רוצים, להשאיר שם ומספר טלפון כדי שנחזור אליכם. במקרה זה השם, הטלפון והתשובות לשאלון נשלחים בחיבור מוצפן בדוא"ל לתיבת המשרד, המנוהלת בשירות הדוא"ל המאובטח של Google (Google Workspace). הפרטים אינם נשמרים בשרת האתר ואינם נכנסים למאגר מידע של האתר. השליחה מתבצעת באמצעות Resend, ספק חיצוני לשליחת דוא"ל, ששומר עותק של הודעות שנשלחו לתקופה מוגבלת, בכפוף למדיניות הפרטיות שלו. הפרטים משמשים רק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ונשמרים בתיבת הדוא"ל של המשרד כל עוד הם נדרשים לשם כך.
המידע משמש אך ורק ליצירת קשר עם הפונה, למתן מענה לפנייתו, לתיאום פגישות ולמתן השירות. המידע לא ישמש לדיוור פרסומי או שיווקי ללא הסכמה מפורשת, וניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פניות.
מערכת קביעת הפגישות ושירות WhatsApp מופעלים על ידי חברות חיצוניות, והמידע שנמסר בהם נשמר אצלן בצורה מאובטחת ובכפוף למדיניות הפרטיות שלהן. האתר נעזר גם בשירותים טכניים, כגון גופני Google Fonts וספריות קוד מרשתות הפצה, שעשויים לקבל מהדפדפן מידע טכני בסיסי כמו כתובת IP. אנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים, אלא אם יידרש לפי דין או לצורך מתן השירות שביקשתם (למשל מול גופים מוסדיים, בהסכמתכם).
האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS), והמידע מועבר לשירותים החיצוניים בחיבור מוצפן. אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע ולמנוע גישה בלתי מורשית אליו, ושומרים אותו רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נמסר או לפי חובה שבדין. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני פריצה.
האתר אינו משתמש בעוגיות למעקב או לפרסום. האתר שומר בדפדפן שלכם בלבד (באחסון המקומי של הדפדפן) מידע טכני מינימלי: ההתקדמות בשאלון "נולד לכם תינוק?" וסימון שסגרתם את ההזמנה לשאלון. מידע זה אינו נשלח אלינו, וניתן למחוק אותו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. שירותים חיצוניים שאליהם מקשר האתר עשויים להשתמש בעוגיות משלהם, בהתאם למדיניות שלהם.
כל אדם רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש שלא לקבל פניות נוספות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. לבקשות ולבירורים ניתן לפנות בדוא"ל: office@ruthtamir.com.
אנו פועלים לקידום נגישות האתרים והפיכתם למתאימים ולנגישים ככל הניתן עבור כלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568).
אנו עושים מאמצים רבים לשמור על נגישות האתר ברמה הגבוהה ביותר. במידה ונתקלתם בקושי כלשהו בגלישה, או באלמנט שאינו נגיש מספיק עבורכם, אנא פנו אלינו כדי שנוכל לתקן זאת בהקדם:
כתובת דוא"ל לפנייה: Av460@walla.co.il או office@ruthtamir.com.
